Muncitor la restaurant

Descrierea postului

• Furnizarea unui serviciu de clienți excelent pentru a asigura o experiență de luat masa pozitivă pentru oaspeți.
• Preluarea și procesarea comenzilor clienților cu acuratețe și eficiență.
• Asistarea la selectarea meniurilor și oferirea de recomandări pe baza preferințelor clienților.
• Pregătirea meselor pentru luat masa prin stabilirea tacâmurilor, a vaselor și a condimentelor.
• Colaborarea cu personalul din bucătărie pentru a asigura pregătirea și livrarea în timp util și corectă a alimentelor.
• Menținerea curățeniei și organizării zonei de luat masa, inclusiv eliberarea și resetarea meselor.
• Gestionarea solicitărilor clienților și rezolvarea oricăror probleme sau reclamații într-o manieră profesională.
• Procesarea plăților și gestionarea tranzacțiilor de la registrul de casă.
• Respectarea reglementărilor de sănătate și siguranță, inclusiv a standardelor de igienă alimentară.
• Participarea la programe de formare pentru a îmbunătăți abilitățile de servire și cunoștințele despre produs.
• Asistarea la gestionarea stocurilor și reaprovizionarea produselor, după nevoie.
• Sprijinirea evenimentelor speciale și a serviciilor de catering, după solicitudine.